Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
F. & F. Beratung OG Obere Ortsstraße 11 2170 Kleinhadersdorf Österreich E-Mail: kontakt@dokumentensicherheit.at
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Waren (insbesondere Bücher), die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.2 Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Versand
3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
3.2 Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
3.3 Die Lieferung erfolgt innerhalb Europas.
4. Zahlung
4.1 Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten.
4.2 Zahlungsabwicklung über: Stripe Payments Europe Ltd. Dublin, Irland Es gelten die Bedingungen von Stripe.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen nach österreichischem Recht.
7. Haftung
7.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.3 Keine Einschränkung bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
F. & F. Beratung OG Obere Ortsstraße 11 2170 Kleinhadersdorf Österreich E-Mail: kontakt@dokumentensicherheit.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung hinausgeht.
9. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: F. & F. Beratung OG Obere Ortsstraße 11 2170 Kleinhadersdorf Österreich E-Mail: kontakt@dokumentensicherheit.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________ Erhalten am: __________ Name des Verbrauchers: __________ Anschrift: __________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________ Datum: __________
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Vertragssprache ist Deutsch.
10.3 Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, soweit zulässig.
10.4 Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
Stand: Mai 2026